Kérjük, válasszon egy terméket
Fordított kanapé Ember
399.00 лв.

A személyes adatok felhasználásának és védelmének általános feltételei

Információk rólunk:

Tourist Management Ltd.
UIC: 202369208
HÉA-azonosító: BG202369208

Fő törekvésünk a személyes adatokkal való munka során

A Lejanki.bg annak érdekében dolgozza fel az Ön személyes adatait, hogy vendégeinek jobb, jobb minőségű és változatosabb szolgáltatásokat nyújtson. Erre tekintettel az adatbiztonság fontos üzleti vállalkozásunk sikere és az első osztályú szállodaként kialakított nyilvános képünk szempontjából. Ezért próbáljuk megvédeni az adatait az összes rendelkezésünkre álló megfelelő technikai és szervezési eszköz alkalmazásával az illetéktelen hozzáférés, illetéktelen vagy rosszindulatú felhasználás, elvesztés vagy idő előtti törlés megelőzése érdekében.

Jelen adatvédelmi irányelv célja, hogy elmagyarázza Önnek, hogyan és miért kezeljük az Ön személyes adatait.

Hogyan és miért használjuk az Ön személyes adatait

Normatív kötelezettségek teljesítéséhez és szerződés alapján

Az Ön személyes adatait és egyéb személyes adatait azért gyűjtjük és kezeljük, hogy teljesítsük azokat a kötelezettségeket, amelyeket egy normatív aktus, például az idegenforgalmi törvény alapján ránk ruháztak.

Az Ön személyes adatait és egyéb személyes adatait azért gyűjtjük és kezeljük, hogy teljes körűen biztosítsuk az Ön által kért szolgáltatásokat, amelyeket Ön velünk szeretne használni, valamint hogy teljesítsük az Ön felé fennálló szerződéses kötelezettségeit.

  • PIN, nevek, nem, állampolgárság, állandó cím
  • e-mail, levelek, információk a hibaelhárítási kérelmeiről, panaszok, kérések, sérelmek;
  • egyéb visszajelzések, amelyeket tőled kapunk;
  • a biztonság javítása érdekében készült videofelvételek
  • az Ön által nyújtott szolgáltatások preferenciái;
  • hitel- vagy betéti kártyával, bankszámlaszámmal vagy más bankkal kapcsolatos információk, valamint a szállodába teljesített fizetésekkel kapcsolatos fizetési információk – termék vagy szolgáltatás kifizetésekor a szálloda honlapjának foglalási rendszerében A felhasználó nem közli a Tourist Management Ltd. bankot részletek / hitelkártyák. A bankkártyás fizetés a Bank Virtuális POS terminálján keresztül történik, ahol a bankkártyáról származó adatokat közvetlenül a bank Secure platformjára vezetik be. Így a Felhasználó bankkártyájáról származó adatok maximálisan védettek, és nem válnak elérhetővé a Tourist Management EOOD számára. A Visa vagy MasterCard kártyával történő visszaélések megelőzése érdekében a nemzetközi kártyaszervezetek által ajánlott legjobb gyakorlatokat alkalmazzuk:
  • A biztonság a kártyaadatok bevitelénél és továbbításánál az SSL protokoll használatával történik, amely titkosítja a szerverünk és a szolgáltató bankunk fizetési oldala közötti kapcsolatot.
  • A kártya hitelességét egy biztonsági kód (CVV2) megadásával ellenőrizzük.
  • Ezen túlmenően, hogy azonosíthassuk Önt mint kártyabirtokost, a szolgáltató bankunk e-kereskedelemhez kapcsolódó fizetési kiszolgálója támogatja a nemzetközi kártyaszervezetek hitelesítési sémáit – VISA és MasterCard SecureCode által ellenőrzöttek, ha be van regisztrálva azok használatára. “

Egyéb információk, például:

      • a szálloda weboldalán keresztül szolgáltatott adatok;
      • IP-cím, amikor meglátogatja weboldalunkat;
      • demográfiai adatok, háztartási információk, amikor beleegyezik abba, hogy részt vegyen felméréseinkben, nyereményjátékokban vagy más visszajelzésekben, amelyeket az igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatban nyújt nekünk;

A feldolgozás annak érdekében történik, hogy:

  • a szállodába történő bejelentkezéskor állapítsa meg az ügyfél személyazonosságát;
  • kezelni és teljesíteni a szolgáltatási igényeket;
  • számla elkészítése és elküldése az általunk igénybe vett szolgáltatásokról;
  • biztosítja a szükséges átfogó szolgáltatást, valamint beszedi az igénybe vett szolgáltatásokért esedékes összegeket;
  • elemezni az ügyfél előzményeit és elkészíteni a felhasználói profilt az Ön számára megfelelő ajánlat meghatározása érdekében;
  • kutassuk és elemezzük szolgáltatásaink vevői fogyasztását anonim vagy személyre szabott információk alapján, a legfontosabb trendek azonosítása, az ügyfelek viselkedésének jobb megértése érdekében, és harmadik felekkel együttműködve új szolgáltatásokat fejlesszünk ki ügyfeleink számára;
  • az adatfeldolgozó általi feldolgozás szerződéskötéskor, megbízás, jelentés, elfogadás, fizetés;

Beleegyezése után

Bizonyos esetekben személyes adatait csak előzetes írásbeli beleegyezésével kezeljük. A beleegyezés külön alapot jelent az Ön személyes adatainak feldolgozásához, és a feldolgozás célja benne van feltüntetve, és erre a jelen irányelvben felsorolt célok vonatkoznak. Ha megadja nekünk a megfelelő hozzájárulást annak visszavonásáig:

  • javaslatokat készítünk a szálloda által kínált és az Ön számára megfelelő programokra és szolgáltatásokra;

A nyújtott engedmények bármikor visszavonhatók. A hozzájárulás visszavonása hatással lesz a vonatkozó szolgáltatások nyújtására és a vonatkozó programok nyújtására.

Ние имаме голямо портфолио от предлагани програми  и услуги. Когато ни предоставите съгласие за обработка на данни, това съгласие се отнася до всички програми и услуги, които ползвате.

Nagy a program- és szolgáltatási portfóliónk. Amikor hozzájárulást ad nekünk az adatkezeléshez, ez a beleegyezés az Ön által használt összes programra és szolgáltatásra vonatkozik.

A hozzájárulás visszavonásához csak webhelyünket vagy csak elérhetőségünket kell használnia.

Kinek adjuk át az Ön személyes adatait:

Az Ön azonosító adatait és egyéb személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy teljesítsük a szabályozási aktusban meghatározott kötelezettségeket, például:

    • a fogyasztóvédelmi törvényben előírt tájékoztatás a Fogyasztóvédelmi Bizottságnak vagy harmadik feleknek;
    • tájékoztatás a személyes adatok védelmével foglalkozó bizottság számára a személyes adatok védelméről szóló jogszabályokban – a személyes adatok védelméről szóló törvény, a 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelet stb. – előírt kötelezettségek kapcsán;
    • a számviteli törvényben, valamint az adó- és társadalombiztosítási eljárási törvénykönyvben és más kapcsolódó normatív törvényekben előírt kötelezettségek a helyes és törvényes könyvelés fenntartásával kapcsolatban;
    • tájékoztatás a bíróság és harmadik felek számára a bíróság előtti eljáráson belül, az eljárásra alkalmazandó eljárási és anyagi jogi előírások követelményeinek megfelelően;
    • online regisztrációk fizetésének ellenőrzése.

Hogyan védjük az Ön személyes adatait

A vállalat és ügyfelei megfelelő adatvédelme érdekében minden szükséges szervezeti és technikai intézkedést alkalmazunk, amelyet a személyes adatok védelméről szóló törvény és annak végrehajtására vonatkozó előírások előírnak.

A vállalat kijelölt egy adatvédelmi tisztviselőt, aki támogatja az Ön adatainak védelmét és biztonságát.

Az adatok feldolgozásának, továbbításának és tárolásának maximális biztonsága érdekében további biztonsági mechanizmusokat is alkalmazhatunk, például titkosítást, álnevesítést és egyebeket.

Amikor töröljük az Ön személyes adatait

Rendszerint a szerződés megszűnését követően megszüntetjük az Ön személyes adatainak felhasználását a szerződéses jogviszony céljából, de nem töröljük azokat a szerződés megszűnésétől számított egy év lejárta előtt vagy a szerződés végleges kiegyenlítéséig. minden pénzügyi kötelezettség és a törvényi kötelezettségek lejárta. Adattárolásra, mint például a számviteli törvény szerinti kötelezettségek a számviteli adatok tárolására és feldolgozására (5 év), a kötelezettségek és szerződésekről szóló törvényben meghatározott követelések benyújtására vonatkozó elévülési idő (5 év) lejárata, az információszolgáltatás kötelezettsége bíróság, illetékes állami hatóságok stb. alapján, amelyet a jelenlegi jogszabályok előírnak (5 év). Felhívjuk figyelmét, hogy nem töröljük vagy anonimizáljuk az Ön személyes adatait, ha ez folyamatban lévő bírósági, közigazgatási vagy folyamatban lévő eljáráshoz szükséges.

Adatait névtelenné is tehetjük. Az anonimizálás az adatok törlésének alternatívája. Anonimizálás után az összes személyazonosításra alkalmas elem visszavonhatatlanul törlődik. Az anonimizált adatokra nincs jogi kötelezettség, mivel ezek nem minősülnek személyes adatnak.

Személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos jogai

Tájékoztatáshoz való jog:

Önnek joga van kérni:

  • információk arról, hogy az Önre vonatkozó adatokat feldolgozzák-e, információk az ilyen feldolgozás céljairól, az adatkategóriákról és azokról a címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akiknek az adatokat közlik;
  • érthető formában küldött üzenet, amely tartalmazza a feldolgozás alatt álló személyes adatait, valamint a forrásukkal kapcsolatos összes rendelkezésre álló információt;
  • információk az Önre vonatkozó személyes adatok bármilyen automatizált feldolgozásának logikájáról, legalábbis automatizált döntések esetén.

Javítási jog:

Abban az esetben, ha hiányos vagy téves adatokat dolgozunk fel, Önnek bármikor joga van a következőket kérni:

  • olyan személyes adatok törlése, helyesbítése vagy blokkolása, amelyek kezelése nem felel meg a törvény követelményeinek;
  • értesítse azokat a harmadik feleket, akiknek ezeket a személyes adatokat nyilvánosságra hozták, minden törlésről, helyesbítésről vagy zárolásról, kivéve, ha ez nem lehetséges vagy túlzott erőfeszítéssel jár.

Törléshez való jog / az elfelejtés joga:

Önnek joga van bármikor kérni az általunk kezelt személyes adatok törlését, ha:

  • a személyes adatokra nincs szükség azokra a célokra, amelyekre azokat összegyűjtötték és feldolgozták;
  • vonja vissza beleegyezését, és azok feldolgozásának nincs más jogalapja;
  • a személyes adatokat illegálisan dolgozták fel

Kifogás joga:

Önnek bármikor joga van:

  • kifogások az Ön személyes adatainak kezelése ellen, ha annak jogalapja van; amennyiben a kifogás indokolt, az érintett természetes személy személyes adatait már nem lehet feldolgozni;
  • kifogásolja személyes adatainak közvetlen marketing célú feldolgozását.

A feldolgozás korlátozásának joga *:

Kérheti a feldolgozott személyre szabott adatok korlátozását, ha:

  • vitatja az adatok pontosságát arra az időtartamra vonatkozóan, amelyben ellenőriznünk kell azok pontosságát; vagy
  • az adatok feldolgozásának nincs jogi alapja, de törlés helyett korlátozott feldolgozásra vágyik; vagy
  • már nincs szükségünk ezekre az adatokra (a meghatározott célból), de Önnek jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy megvédéséhez van szüksége; vagy
  • Ön kifogást emelt az adatok feldolgozása ellen, amíg az adatkezelő jogszerűségének igazolása nem ellenőrizhető.

Adathordozhatósághoz való jog *:

Felkérhet minket arra, hogy szervezett, rendezett, strukturált, általánosan elfogadott elektronikus formátumban adjuk meg a gondozásunkra bízott személyes adatokat, ha:

  • az adatokat a szerződés szerint és a visszavonható nyilatkozat vagy a szerződéses kötelezettség alapján történő hozzájárulási nyilatkozat alapján kezeljük, és
  • a feldolgozás automatikusan megtörténik

Fellebbezési jog:

Ha úgy gondolja, hogy megsértjük az alkalmazandó szabályozásokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a probléma tisztázása érdekében. Természetesen joga van panaszt benyújtani az Adatvédelmi Bizottságnál. 2018. május 25-e után panaszt nyújthat be az EU-n belüli szabályozó szervnél is.

Az információkhoz való hozzáférés vagy a helyesbítés iránti kérelmeket személyesen vagy az Ön által kifejezetten felhatalmazott személy nyújtja be közjegyzői meghatalmazással. A kérelem elektronikus úton is benyújtható, az elektronikus dokumentumról és az elektronikus aláírásról szóló törvénynek megfelelően.

Kérelmét a benyújtásától számított 14 napon belül döntjük el. Objektíven szükséges hosszabb időtartam esetén – az összes kért adat összegyűjtése érdekében, és ez súlyosan megnehezíti tevékenységünket, ez a határidő akár 30 napra meghosszabbítható. Döntésünkkel megadjuk vagy megtagadjuk a hozzáférést és / vagy a kérelmező által kért információkat, de mindig motiváljuk a válaszunkat.

Relevancia és politikai változások

A legfrissebb védelmi intézkedések alkalmazása és a hatályos jogszabályok betartása érdekében rendszeresen frissítjük ezt az adatvédelmi irányelvet. Felhívjuk Önt, hogy rendszeresen olvassa el a jelen Adatvédelmi irányelv aktuális változatát, és folyamatosan tájékoztassa Önt arról, hogy miként gondoskodunk az összegyűjtött személyes adatok védelméről.

Inverzió Asztalok